Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

Dunélia Studio Lyon, France: pour me contacter veuillez utiliser le formulaire de contact  

 


Quelles données sont collectées ?

Dunélia Studio collecte uniquement les données que tu fournis volontairement via les formulaires présents sur le site.

Formulaire de contact — Prénom et nom — Adresse email — Numéro de téléphone — Message libre

Formulaire de réservation d’appel découverte — Prénom et nom — Adresse email — Numéro de téléphone — Créneau de rendez-vous choisi

Aucune donnée sensible (données bancaires, données de santé, données d’origine ethnique…) n’est collectée via ces formulaires.

 


Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

— Répondre à tes demandes de contact — Organiser et confirmer ton appel découverte — Assurer le suivi de notre relation commerciale si tu deviens cliente

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales autres que celles mentionnées ci-dessus.

 


Quelle est la base légale du traitement ?

Le traitement de tes données repose sur ton consentement — en soumettant un formulaire, tu acceptes que Dunélia Studio utilise tes données pour te répondre.

 


Combien de temps tes données sont-elles conservées ?

Prospects (formulaire de contact non suivi de projet) : données conservées 1 an maximum — Clientes (projet réalisé ensemble) : données conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales françaises

 


Tes données sont-elles partagées ?

Non. Tes données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :

Infomaniak (hébergement du site) — Suisse — politique de confidentialité disponible sur infomaniak.com — [Outil de réservation utilisé — Amélia] — pour la gestion des appels découverte — Google workspace  dans le cadre du suivi des projets clients— politique de confidentialité disponible sur policies.google.com

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser tes données qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

 


Les cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur ton ordinateur lors de la visite d’un site. Il permet de mémoriser des informations sur ta navigation.

Les cookies utilisés sur dunelia.studio

Cookies strictement nécessaires Indispensables au fonctionnement du site — sécurité, mémorisation de tes préférences de cookies. Aucun consentement requis.

Cookies de mesure d’audience — Google Analytics Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Google Analytics dépose des cookies pour collecter des informations anonymes sur ta navigation — pages visitées, durée de visite, provenance du trafic, type d’appareil. Ces données sont utilisées uniquement pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer son contenu.

Les données collectées par Google Analytics sont transférées et stockées sur des serveurs Google aux États-Unis. Google est soumis au Data Privacy Framework UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat.

Tu peux refuser ces cookies via la bannière de cookies présente sur le site, ou en installant le module de désactivation Google Analytics disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy

Ces cookies nécessitent ton consentement préalable — tu peux les accepter ou les refuser via la bannière de cookies.

Comment gérer tes cookies ? Tu peux à tout moment modifier tes préférences de cookies via la bannière présente sur le site, ou en configurant ton navigateur pour refuser les cookies. Les instructions varient selon le navigateur — tu peux consulter l’aide de ton navigateur pour plus d’informations.

 


Quels sont tes droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

Droit d’accès — tu peux demander à consulter les données que Dunélia Studio détient sur toi — Droit de rectification — tu peux demander la correction de données inexactes — Droit à l’effacement — tu peux demander la suppression de tes données (sous réserve des obligations légales) — Droit à la portabilité — tu peux demander à recevoir tes données dans un format structuré — Droit d’opposition — tu peux t’opposer au traitement de tes données — Droit à la limitation — tu peux demander la limitation du traitement de tes données

Comment exercer tes droits ? Par email — en précisant ta demande et en joignant une copie d’une pièce d’identité si nécessaire. Je m’engage à te répondre dans un délai d’un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : — Site : cnil.fr — Adresse : 3 Place de Fontenoy · TSA 80715 · 75334 Paris Cedex 07

 


Sécurité des données

Dunélia Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction :

— Certificat SSL (connexion chiffrée HTTPS) — Accès aux données limité aux seules personnes habilitées — Hébergement sécurisé chez Infomaniak

 


Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

 


Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de tes données:

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